Politique de Confidentialité

1. Introduction

Hangar Boxes (« nous », « notre » ou « la société ») exploite le site web hangarboxes.ro (le « Site »).
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous garantir une expérience positive lors de votre navigation sur notre site.

La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, quel que soit l’appareil utilisé.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement par l’utilisateur

  • Formulaires de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message

  • Demandes de devis : coordonnées, informations sur l’entreprise, détails du projet

  • Inscription à la newsletter : adresse e-mail

  • Données de facturation (le cas échéant) : nom, adresse, e-mail, téléphone

2.2 Informations collectées automatiquement

Google Analytics 4 (GA4)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser le comportement des utilisateurs sur le Site. GA4 collecte automatiquement :

  • Type et version du navigateur

  • Système d’exploitation et type d’appareil

  • Pages visitées et temps passé

  • Parcours de navigation

  • Source de provenance

  • Adresse IP (anonymisée)

  • Identifiants de session et d’utilisateur

  • Événements d’interaction (clics, défilement, formulaires)

Les données GA4 sont transférées et stockées sur des serveurs Google situés aux États-Unis. Google applique des mécanismes de protection conformes au RGPD, notamment les clauses contractuelles types (SCC).

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser les préférences de navigation

  • Analyser le comportement des utilisateurs

  • Suivre les conversions publicitaires via Meta Pixel

Types de cookies utilisés :

  • Cookies techniques : gestion des sessions, sécurité

  • Cookies analytiques : analyse du trafic via GA4

  • Cookies marketing : remarketing via Meta Pixel

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Notre site utilise Meta Pixel afin de :

  • Suivre les conversions et actions spécifiques

  • Activer le remarketing sur Facebook et Instagram

  • Créer des audiences personnalisées

  • Mesurer les performances publicitaires

Meta Pixel collecte : identifiants de l’appareil, données de navigation, interactions sur le site et données de conversion (anonymisées lorsque cela est possible).

2.3 Informations provenant de tiers

  • Données issues de partenaires publicitaires

  • Informations publiques provenant de réseaux sociaux si vous connectez votre profil

3. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base :

  • Du consentement : cookies analytiques et marketing, communications commerciales

  • De l’exécution d’un contrat : demandes de devis et services

  • D’obligations légales : obligations fiscales et réglementaires

  • De l’intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, prévention de la fraude

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et améliorer nos services

  • Traiter les transactions

  • Répondre aux demandes et au support client

  • Envoyer des communications marketing (avec consentement)

  • Analyser les performances du site (GA4)

  • Créer des campagnes de remarketing personnalisées

  • Assurer la sécurité et prévenir les abus

  • Respecter nos obligations légales

5. Partage des données

5.1 Partage nécessaire

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Google (GA4) – analyse statistique

  • Meta Platforms (Facebook & Instagram) – publicité et remarketing

  • Prestataires d’hébergement et services techniques

  • Fournisseurs de services e-mail (newsletter)

  • Autorités légales si requis par la loi

5.2 Absence de vente des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis (Google et Meta).

Ces transferts sont encadrés par :

  • Clauses contractuelles types (SCC)

  • Décisions d’adéquation de la Commission européenne

  • Consentement explicite de l’utilisateur

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées :

  • Chiffrement SSL/TLS

  • Accès restreint aux données

  • Sauvegardes régulières

  • Surveillance de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé.

8. Durée de conservation

  • Données de contact : 2 ans

  • Données GA4 : 14 mois (paramétrage par défaut)

  • Données Meta Pixel : selon les campagnes publicitaires

  • Newsletter : jusqu’au désabonnement

  • Données comptables : conformément à la législation applicable

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Suppression

  • Limitation du traitement

  • Portabilité des données

  • Opposition au marketing

  • Opposition au profilage automatisé

10. Gestion du consentement et désactivation

Google Analytics

Module de désactivation :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Ads

Cookies

La gestion des cookies est assurée via le plugin GDPR Complianz.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

11. Politique de cookies

Type Nom Fournisseur Durée Finalité
Analytique _ga, _gid Google 2 ans Analyse GA4
Technique Session ID Hangar Boxes Session Fonctionnement
Marketing _fbp Meta 3 mois Publicité
Marketing Divers Meta Variable Remarketing

12. Liens externes

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites tiers.

13. Mineurs

Le Site est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

14. Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits :

Hangar Boxes
Email : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Téléphone : [à compléter]

En cas de litige, vous pouvez contacter l’autorité compétente française :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr

15. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de révision sera indiquée sur cette page.

16. Conformité

Cette Politique de Confidentialité est conforme à :

  • RGPD – UE 2016/679

  • Loi Informatique et Libertés (France)

  • Directive ePrivacy

  • Règles Google & Meta Ads